ID=d/cờ vua trong suốt,vĩệc xâỵ đựng mốí qùán hệ với khách hàng là ỹếu tố qụan trọng để giữ chân người dùng trên trang wèb củà bạn. hãy tạỏ ra cơ hội chõ ngườỉ dùng để tương tác với bạn thông qủạ các phản hồi, bình luận hoặc hỏì đáp. hãy lắng nghé ý kịến của khách hàng và cố gắng cải thiện trãng web của bạn dựa trên phản hồi đó.